【技術(shù)干貨】今天來和朋友們講講門店的空間功能規(guī)劃三要素,合理的空間布局能很好的體現(xiàn)店面的特點(diǎn),營造良好的消費(fèi)氛圍,刺激顧客的消費(fèi)欲望,最終達(dá)成銷售目的。
現(xiàn)在的消費(fèi)者對消費(fèi)體驗(yàn)的追求,也引發(fā)了門店的空間升級。接下來我們就來看看如何規(guī)劃店面會更好呢?
01門店區(qū)域功能劃分
門店空間按照功能不同,可分為兩個(gè)大的區(qū)域:前區(qū)和后區(qū)。
1、前區(qū)劃分
前區(qū)是商品展示售賣和顧客堂食的地方,是要展示給顧客看的。 前區(qū)可細(xì)分為以下幾個(gè)功能區(qū):爆品區(qū)(流量產(chǎn)品區(qū)):主推產(chǎn)品的展示售賣區(qū)。常品區(qū)(常溫區(qū)):日常的面包、蛋糕、中式糕點(diǎn)等。餅干區(qū)(常溫區(qū)):餅干、酥餅等非醒發(fā)類的小型硬質(zhì)烘焙品,F(xiàn)烤區(qū)(熱區(qū)):需要趁熱吃的產(chǎn)品,比如蛋撻、麻薯、舒芙蕾等,一般是現(xiàn)烤現(xiàn)賣,或放在發(fā)熱柜中保存。蛋糕區(qū)(冷區(qū)):需要冷藏或者冷凍保存和食用的產(chǎn)品,比如慕斯、布丁、奶油蛋糕等,一般放在冷藏柜中展示售賣。飲品區(qū)(水區(qū)):咖啡、奶茶、果茶、果汁等飲品的制作和售賣區(qū),最好與其他區(qū)域隔離開來,以防水氣侵染烘焙區(qū),影響產(chǎn)品品質(zhì)和口感。茶歇區(qū)(休閑區(qū)):供顧客堂食拍照打卡的區(qū)域。
2、后區(qū)劃分
后區(qū)是倉儲、產(chǎn)品加工、員工休息的地方,一般是不需要展示給顧客,但是現(xiàn)在很多門店搞明廚亮灶,將產(chǎn)品加工區(qū)與前區(qū)之間用透明玻璃隔開,展示給顧客,提升顧客的信任度。
后區(qū)可細(xì)分為以下幾個(gè)功能區(qū):加工區(qū):烘焙現(xiàn)烤間、裱花操作間。休息區(qū):員工休息和更衣的區(qū)域。倉儲區(qū):儲存原料和成品的地方。清潔區(qū):儲存衛(wèi)生潔具和雜物。
02商品陳列技巧
現(xiàn)在的烘焙行業(yè),門店銷售的烘焙產(chǎn)品種類多,外型變化也多。所以現(xiàn)在的烘焙蛋糕店不會單單靠產(chǎn)品來取勝了,店鋪的陳列擺設(shè)也要做針對性的安排。那具體的產(chǎn)品陳列應(yīng)該怎么去做呢?
1、黃金位置陳列
黃金位置即我們進(jìn)店第一眼看到的位置,在這個(gè)位置擺放的產(chǎn)品的銷量一定不差。
所以,這里應(yīng)該去放一些餅店的招牌產(chǎn)品、主推新品、高毛利產(chǎn)品、節(jié)日性產(chǎn)品(粽子、月餅等)或者是促銷品等等。
需要注意的是放在這里的產(chǎn)品數(shù)量一定要多,做大堆頭,因?yàn)閿?shù)量少而小的產(chǎn)品,不容易引人注目。
而且產(chǎn)品要成群的陳列,集小為大造成一個(gè)整體的“聲勢”,周圍也可陳列有聯(lián)帶性的產(chǎn)品,以擴(kuò)大顧客的視線范圍。
2、中島柜陳列
中島柜如同其名字一般,猶如空間的一個(gè)小島。一般置于邊柜中間,用于補(bǔ)充邊柜的不足,能夠有效的利用空間,增加有效的展示面積,達(dá)到很好的展示效果。中島柜的陳列要飽滿,不怕擠壓的產(chǎn)品盡量全部上架,才能刺激顧客的食欲和購買欲。
最顯眼的位置擺招牌類產(chǎn)品、爆品、高毛利產(chǎn)品等,這些產(chǎn)品所占的面積至少是其他產(chǎn)品面積的2倍,突出存在感,剩下的地方再依次擺放普通產(chǎn)品。
多使用陳列道具,用道具打造陳列氛圍,傳遞產(chǎn)品的特色和賣點(diǎn)。產(chǎn)品擺放要有層次感,中間高兩端低,產(chǎn)品形狀小在上大在下。
口味外觀接近的兩個(gè)產(chǎn)品間距要遠(yuǎn)一些,否則大部分顧客會只選擇一種。
3、甜品區(qū)陳列
甜品區(qū)要做到抓住顧客的目光,并讓顧客感覺到舒服有購買的沖動。布局要靈活,避免顯得產(chǎn)品死板。
適當(dāng)?shù)淖尞a(chǎn)品有節(jié)奏感、有主有次。可以將形狀相同的產(chǎn)品集中擺放在一起,給人強(qiáng)烈的沖擊感。
4、邊柜陳列
邊柜陳列保證產(chǎn)品有量感,所謂的量感,是指產(chǎn)品數(shù)量要足量;品種也要多樣,給顧客以豐滿、豐富的印象,給顧客提供一個(gè)可以充分挑選的購物環(huán)境,進(jìn)而激發(fā)購買的欲望。
為了提高顧客的購買欲望,可以采用聯(lián)帶陳列方式,把相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品相鄰擺放,進(jìn)而促進(jìn)銷售。比如:在吐司旁邊,可以陳列果醬或者牛奶等。
我們還可以利用一些陳列技巧來間接激發(fā)顧客購買欲:比如重復(fù)陳列,使顧客受到反復(fù)的視覺沖擊,從而在感覺和印象上得到多次的強(qiáng)化,還有“該產(chǎn)品是唯一選擇”的暗示作用,可使顧客留下十分深刻的印象。